近日，由各地区、行业质量协会、用户委员会推荐，全国用户委员会组织评审的“2009年全国实施用户满意产品先进单位”榜单揭晓。深圳市茂达兴科技有限公司凭借过硬的产品品质、优秀的用户服务荣获全国用户满意产品先进单位，这是公司自2007年获得中国网民喜爱信赖品牌后的又一个全国荣誉。

实施用户满意产品是推动企业建立以用户为中心的经营战略，提升产品与服务质量和竞争力的系统产品。自茂达兴成立以来，公司始终坚持以市场为导向，消费者需求为中心，秉承永无止境的创新理念，全面围绕打造高品质产品，创建用户满意品牌的战略目标，在全员范围内组织形成了“用户第一”理念的真正落地，建立了全方位用户满意产品，并启动了观念创新、机制创新、产品创新、服务创新为主要内容的企业创新产品，取得了阶段性进展。在企业创新产品实施过程中，公司广泛运用市场调查和用户满意度测评等工具，通过不断监测用户的满意程度和需求变化，持续改进，提高市场适应能力和竞争力。同时，将全方位用户满意产品贯穿到生产、营销和客服的全过程，持续推进，做到产品生产过程有规范的质量管理和可靠的品质保证；营销工作中有良好的用户服务意识及优秀的用户服务技能；客服工作中能够做到标准化的仓储配运及人性化的消费者沟通。在未来工作中，茂达兴将继续深化产品质量管理，加大品质管控力度，提高用户满意度，进一步贯彻全方位用户满意产品、企业创新产品，在可持续发展的过程中，不断突破，不断前进，谱写茂达兴光辉篇章。

据悉，全国用户满意产品先进单位评审，旨在促进企业产品质量和市场竞争力的提高。在本次评选活动中，评委会通过专家调查评分、用户满意测评等方式，共评审出302个“2009年全国实施用户满意产品先进单位”。